Guida al Pagamento
Acquistare su xalorivno è semplice e sicuro! Proteggiamo le tue informazioni di pagamento e rispettiamo rigorosamente le normative italiane e il GDPR. Ecco cosa devi sapere.
1. Carte accettate
Puoi pagare facilmente con:
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Visa
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Mastercard
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Discover
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JCB
Non ti preoccupare: il numero della tua carta non viene memorizzato e tutte le transazioni sono crittografate.
2. Procedura di pagamento
Segui questi tre semplici passaggi:
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Seleziona “Pagamento con carta di credito”
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Inserisci il numero della carta, la data di scadenza e il CVV
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Controlla le informazioni di fatturazione e conferma
Dopo il pagamento, riceverai subito un’e-mail di conferma!
3. Perché può essere richiesta una verifica aggiuntiva?
Alcune banche potrebbero richiedere una verifica 3D Secure, ad esempio:
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Codice SMS
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Conferma tramite l’app bancaria
Si tratta di una misura di sicurezza obbligatoria in Italia e nell’Unione Europea (PSD2).
4. Cosa fare se il pagamento non va a buon fine?
Le cause più comuni:
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Dati della carta inseriti in modo errato
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Fondi insufficienti
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Verifica 3D Secure non superata
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Connessione Internet instabile
Puoi riprovare, usare un’altra carta o contattare la banca.
5. Politica di rimborso
Se il tuo ordine è idoneo al rimborso, l’importo sarà restituito sullo stesso metodo di pagamento.
Il processo richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi, ma il tempo effettivo dipende dalla banca.
6. Contatti
Indirizzo : 702 SANTA ROSA DR APT 219A,KILLEEN,TX 76541,United States
Telefono del servizio clienti : +1 (210) 600-1063
E-mail del servizio clienti : team@xalorivno.com
Tempo online : Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET)